[현안연구] SRI 이슈&포커스 (현안22-06) 수원'무장애 관광도시'지정을 위한 관광약자 특화 콘텐츠 구상

요약

￭ 2022년 문화체육관광부는 관광약자의 관광향유권 확대 및 지역 관광력 제고를 목표로 기존 단일 관광지(점) 중심인 ‘열린관광지’ 사업을 확대하여 관광지간 연계(선) 및 도시단위 체계를 구축(면)하는 ‘무장애 관광도시’ 조성 사업 공모 실시

￭ 2020년 수원화성 일대는 장애물 없는 관광지인 ‘열린관광지’로 선정되었으나 최종 선정에서 체험기능을 담당한 ‘행궁동 일대’가 제외되며 단절없는 여행사슬 구현 한계 발생

￭ 물리적 환경개선이나 인프라 확충에서 나아가 장애인·고령자·영유아 등 각 관광약자의 신체적 기능 및 제약 요인을 반영한 세밀한 서비스와 맞춤형 콘텐츠 제공으로 관광약자의 무장애관광 경험의 질과 만족도 제고 필요

￭ 수원 대표 관광자원 간 연계 강화 및 관광약자 특성 반영 등 ‘무장애 관광도시’ 사업 목적에 적합한 관광약자 특화 콘텐츠 제시로 모든 방문객을 포용할 수 있는 무장애 관광도시 수원 지정 기대

정책제안

￭ (포용관광의 시작, 체험 동일성 강화) 다양한 상황에 처한 사람들이 동등하게 관광에 참여할 수 있도록 관광약자에게도 일반인과 동일한 수준의 체험 제공

￭ (관광약자 특성별 차별화) 발달수준(유치원 VS 초등학생), 세대 간 소통(고령자와  손자녀), 연령 

(장애아동 VS 성인장애), 서비스(All-inclusive 및 전문가이드 등) 등 대상의 특성을 감안한 특화 콘텐츠 제시

￭ (관광약자 중심 → 모두가 함께 할 수 있도록) 관광약자 중심에서 나아가 모두가 함께할 수 있는 관광약자의 보호자를 포함한 일반인도 함께 참여할 수 있는 통합적·보편적 관광 콘텐츠 개발

키워드: 관광약자, 열린관광지, 무장애 관광도시, 관광약자 특화 콘텐츠, 포용관광